客服专员/业务跟单

2.根据客户的最新交货要求及时在内部传达,并跟进安排生产,保证货品准时交付客户；

3.根据实际销售状况,统计和统筹所属的销售数据,并与销售计划进行对比分析和报告给业务单位.

4.根据客户与公司签订的报价单确认订单产品信息；

5.根据订单的大小、下单时间、紧急程度等,制订订单审核次序；

6.对合同进行归档,以保证合同的可查找和追溯.

7.根据业务规划,对客户档案进行分类管理,不断充实和完善客户信息管理数据库；

8.根据公司的制度,妥善处理客户建议的受理、跟踪和反馈

9.根据财务提供的月结单,及时与客户进行沟通,催收公司应收款管理

10.及时向上级反馈异常不能回收的款项

11.根据财务提供的成品库存报表,及时与客户进行沟通,降低库存

12.根据业务与客户签订的备料协议内容与时限,定期与客户商处理库存

13.熟悉模具、注塑行业运作及流程；

14.有一定的物流相关知识，例如: 国际术语的使用, 出货方式等.

15.负责完成上司安排的其他临时性工作；