酒店前台
￥2800-3000元/月百色市不限学历不限经验
职位描述
岗位职责:
1. 负责接待客人入住与退房手续，提供优质的客户服务体验
1. 接听电话并处理各类咨询，确保信息传递准确及时
2.协调处理客人投诉及突发问题，提升客户满意度
3. 维护前台区域整洁有序，保持良好的工作环境 任职要求:
1. 具备良好的沟通能力与服务意识2. 熟悉办公软件操作
3. 具备较强的责任心与团队合作精神4. 具有亲和力和耐心，能够处理多样化的客户需求
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