4s店售后经理(小鹏品牌)
1.5-2.5万·13薪重庆市本科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责4S店售后服务整体运营管理,提升客户满意度和售后业务业绩;
- 制定并执行售后服务流程优化方案,提高服务效率与质量;
- 管理售后团队,包括人员培训、绩效考核及日常管理工作;
- 协调与维修、配件、客户服务等部门的沟通协作,确保服务流程顺畅。
【任职要求】
- 本科及以上学历,汽车相关专业优先;
- 3年以上4S店或大型汽修企业售后管理经验,熟悉汽车售后服务流程;
- 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力;
- 有较强的责任心和抗压能力,能适应快节奏的工作环境。
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