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客服/项目主管

3000-4000元
西安市专科3-5年

职位描述

岗位位职责
1.保修协转:搭建高效服务体系,30 分钟响应报修;普通维修 12 小时内完成,复杂维修 2 个工作日内告知方案;月析维修数据出报告,回访学生优化流程。
2.行政人事:负责团队招聘(严标准)、培训(月均 3 次,含服务 / 安全 / 应急)、考核;排班保 24 小时值守,控人力成本,规范各个档案管理。
3.校际沟通:对接学校多部门,及时更新门禁信息(日核准确率≥99.5%);有应急预案...

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