商务助理跟单

- 协调内部资源，为客户提供高效、专业的售后服务支持。

- 定期与客户进行沟通，收集反馈信息，并及时向相关部门反馈以改进服务流程。

- 跟踪订单状态，确保产品按时交付，并与客户保持良好沟通。

- 参与制定和完善售后服务政策和流程，提升客户体验。

- 配合销售团队，协助完成客户关系维护工作，提高客户忠诚度。

- 记录并分析客户数据，为公司决策提供参考依据。

【任职要求】

- 大专及以上学历，市场营销、管理类相关专业优先。

- 具备良好的沟通能力和人际交往技巧，能够妥善处理客户问题。

- 熟练使用办公软件，如Excel、Word等。

- 具备较强的服务意识和解决问题的能力。

- 工作细心负责，具有良好的团队合作精神和抗压能力。

- 一年以上相关工作经验者优先考虑。