清洁品质体系主管
6-8.5千东莞市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责公司清洁服务的质量管理和持续改进,确保所有清洁服务符合或超过客户期望。
- 制定并实施清洁服务的标准操作程序(SOP)以及质量控制流程,定期进行内部审核以保证标准的一致性。
- 监督和培训清洁团队成员,确保他们了解并遵循公司的清洁标准和服务流程。
- 与客户沟通,收集反馈意见,并据此调整清洁服务策略,提高客户满意度。
-监督各项目品质体系问题,打造标杆品质项目
- 定期分析清洁服务满意度的数据,识别潜在问题并提出解决方案。
【任职要求】
- 具备较强的领导力和团队管理能力,能够有效地指导和激励清洁团队。
- 拥有良好的沟通技巧,能够与不同部门和客户建立有效的工作关系。
- 对清洁行业有深入了解,熟悉清洁产品和设备的使用方法。
- 具备较强的问题解决能力,能快速响应并处理紧急情况。
- 注重细节,对工作具有高度的责任心和严谨态度。
- 本职位不限制工作经验,但候选人需展示出强烈的学习意愿和适应能力。
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