跟单文员

1、订单跟进及统筹安排

- 跟进各客户（含KA商超/MBS母婴店/跨省客户）的订单出单，统筹仓库同事分拣、打包优先级；

- 管理奶粉、保健品等货品台账，确保库存数据准确性，每月组织仓库人员盘点并提交差异报告；

- 监督提醒仓库人员货品效期管理，定期清理临期产品。

2、物流协调

- 按客户需求安排配送方式（商超整车直送/快递零单发货），协调车辆或对接顺丰、京东等合作物流；

- 跟踪深圳本地及跨省订单物流状态，异常情况及时反馈销售部与客户；

- 优化物流成本，整理月度运费对账单。

3、内勤支持

- 熟练办公软件，制作进销存报表、发货清单，出货数据分析整理；

- 协助处理办公室文件归档、耗材采购等行政事务；

- 临时支援客户对账、退换货单据处理及其他事项

任职要求：

- 中专及以上学历，（1年以上仓储/物流工作经验母婴食品、快消品行业优先）；

- 熟练操作Excel（需掌握VLOOKUP等函数/数据透视表）

能力要求：

- 抗压能力强，可适应高强度发货节奏；

- 沟通高效，能同时对接仓库员工、物流方、销售团队；

- 工作细致，对奶粉批次号、效期等敏感信息零容错。