保险售后客服
3-6千天津市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责处理客户在保险产品使用过程中的咨询与投诉，提供专业解答与解决方案；
- 协助客户完成理赔资料的整理与提交，跟进理赔进度并反馈结果；
- 通过电话、在线平台等方式与客户保持良好沟通，提升客户满意度；
- 定期整理客户反馈信息，协助优化售后服务流程。
【任职要求】
- 年龄25至45岁，具备良好的沟通能力和服务意识；
- 学历不限，欢迎应届毕业生或无相关经验者加入；
- 工作细致认真，具备较强的责任心和团队协作精神；
- 熟悉基础电脑操作，能快速学习并适应公司系统。
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