口腔网电客服主管

- 管理并优化客服团队的工作流程，提升服务质量与客户满意度；

- 协调内外部资源，处理客户投诉及疑难问题，确保客户体验顺畅；

- 定期分析客服数据，提出改进建议，提升整体运营效率。

【任职要求】

- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，有相关岗位经验者优先，但不限经验；

- 熟悉口腔行业或医疗行业基础知识，能快速掌握产品及服务信息；

- 具备较强的责任心和团队协作精神，能够承受一定工作压力；

- 熟练使用办公软件及客服系统，具备基本的数据分析能力。