会务兼客服-科城物业
4000-6000元三亚市不限学历1-3年
职位描述
岗位职责:
1、负责各类会议或活动现场接待、前期筹备、会中服务、会后收尾等相关工作;
2、负责客户投诉处理工作,并对投诉进行信息跟踪及回访,定期进行客户满意度调查工作、收集客户对管理服务工作的意见和建议,并完成整改工作;
3、负责项目报事报修、装修管理、环境管理等工作,并向相关部门传递信息及跟进处理情况;
4、负责受理客户的各类咨询、建议和投诉,完成处理及回访工作;
5、完成上级领导安排的其他事项...
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