客户质量工程师
1.5-2万无锡市本科不限经验
职位描述
岗位职责:
1.客户反馈信息,投诉对应
2.市场索赔与客户对接处理
3.市场故障发生率数据的收集、整理、分析
4.市场质量损耗的汇总:赔偿金额、对应费用等
5.客户满意度调查参与,纠正预防措施的落实。
6.客户投诉时内部外部衔接
7. 出现质量问题时客户现场,市场现场排查确认
8.市场质量改进措施实施效果验证,并跟踪确认市场反馈
9.提交客户所需的外部报告
10.客户投诉,索赔等对接
11. 外部整车应用环境调查支持
任职要求:
1、机械、电子、工科类专业
2、3年以上机械、电子行业,品质管理类工作经验
3、熟练运用办公软件
4、英语可作为工作语言
5、熟练掌握CQE及整车应用知识,精通8D处理思路,精通整车应用匹配
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