资深员工关系专员

1、项目全周期管理： 负责公司EAP项目的全面运营，包括外部供应商的筛选、合作、管理与效果评估。

· 推广与宣传： 策划并执行有创意的EAP推广活动，提高员工对EAP的认知度、信任度和使用率，消除员工使用时的心理顾虑。

2、内部咨询与对接： 作为内部EAP***联络人，为有需要的员工提供初步的、保密的心理咨询，并进行初步评估，引导其至外部专业顾问。

3、危机事件干预： 在组织面临危机事件（如员工伤亡、重大变故等）时，迅速启动并协调EAP危机干预服务，为受影响员工和团队提供心理支持。

4、复杂个案处理： 独立或协助处理复杂的员工关系个案，如长期病假、绩效改进计划（PIP）中的员工心理支持、劳资纠纷调解等，从心理和关系层面提供专业支持。

5、 员工活动策划： 结合EAP理念，主导或协助策划以心理健康、压力管理、工作生活平衡为主题的各类员工关怀活动。

6、持续关注行业内外在EAP、职场心理健康领域的***实践和前沿趋势，并推动内部创新。

【任职要求】

1. 学历与专业： 统招本科及以上学历，心理学、临床心理学、心理咨询、等相关专业背景。

2. 资质认证： 持有国家认可的心理咨询师证书、EAP咨询师认证或相关专业资质。

3. 工作经验： 具备3年以上员工关系相关工作经验，其中至少2年专注于EAP项目运营或企业内部心理咨询服务。

4. 专业技能：

· 咨询技巧： 精通短期咨询、积极倾听、共情与沟通技巧。

· 危机干预： 熟悉并具备处理心理危机事件的实战经验。

· 数据分析： 能够熟练使用Excel等工具进行数据整理和分析，并形成有洞见的报告。

· 保密与伦理： 深刻理解并恪守心理咨询的保密原则和职业伦理。

· 沟通影响： 出色的跨部门沟通、协调和影响力，能够与各级员工和管理层建立信任关系。

温馨提醒：只有经过台达授权的人员才能处理您的个人简历，台达也将遵守相关法规与政策，保护您的个人资料。投递简历视同您同意台达收集您的个人信息 。