售前技术支持工程师
8千-1.5万·13薪成都市硕士不限经验
职位描述
工作内容：
我们的公司是一家专业的软件开发商，主要产品是XXX软件，现有员工XXX人。我们专注于为客户提供高品质的技术支持，帮助客户解决各种技术问题。
主要职责：
- 负责公司产品的售前技术支持，包括电话、邮件、在线支持等多种形式；
- 参与产品演示及培训，向客户介绍产品特点、优势及用法；
- 负责客户现场演示，协助客户完成产品测试，并解决现场提出的技术问题；
- 对产品进行技术升级和优化，提高产品的稳定性和性能；
- 参与产品开发过程，为产品的设计和优化提供技术支持。
职位要求：
- 本科以上7，计算机、软件、自动化等相关专业；
- 3年以上的售前技术支持工作经验，有大型软件开发商背景者优先；
- 熟悉软件产品的市场营销和客户服务策略，具备良好的沟通能力和团队合作精神；
- 了解常见的软件产品类型及技术体系，具备一定的技术积累；
- 具备良好的问题解决能力和抗压能力，能够接受工作中的挑战。
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