高端公寓管家

1、快速受理和应答业主的服务需求，并在规定时间内予以解决；

2、负责对高端服务方案的服务品质及业主的满意度情况，进行意见征询和回访，监督供方服务实施及落实整改返工；

3、负责空置房屋的巡视管理；

4、负责业主关系维护工作，了解业主动态，健全项目业主档案资料；

5、负责各项物业费用的催缴工作，并严格按照计划进行物业费用的催缴

负责社区文化活动的组织、通知、协调及实施工作，并做好活动后期的评估。

任职要求：

1.男女不限，38岁以上具备丰富的住宅服务管理工作经验；

2.大专以上学历，物业管理.酒店管理专业优先（经验丰富具备同行业经验者可放宽至高中.中专学历）；

3.了解物业相关法律法规，熟知住宅/公寓型客服服务流程；能处理一般客户投诉，善于分析和解决问题；沟通及语言表达能力佳，熟悉办公软件操作；能承受一定的工作压力。

薪酬福利：

1、提供高档舒适的住宿环境，且离工作地点近。

2、入职购买保险，双休，法定节假日三倍工资。每月10日准时发上个月工资；

3、定制化的培养计划，公开透明的晋升渠道；

4、国内外优秀物业项目学习的机会，邀请国内***培训老师进行多项专业技能培养，如茶艺、插花、私宴统筹等；

5、公司组织每年员工体检、团建活动、高温补贴、过节费等福利。