物业客服经理
7千-1万青岛市本科1-3年
职位描述
1、负责制定品质督导体系,并组织开展品质监督,保证品质达标
2.负责投诉及平台监控管理
3.处理客户投诉、建议、表扬等信息,并依此提供各单位、各类服务资源的服务评价依据
4.负责各重要节点管控、专项问题的培训、指导、过程管控
5.负责客服各维度指针、各条线工作的落地推行,满意度等各维度KPI指标合格达成
7.负责各专项工作推进落地及领导安排的其他任务。
任职要求:
1、年龄30周岁以下,全日...
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