天猫/淘宝客服
5千-6千厦门市专科1-3年
职位描述
1、使用旺旺聊天工具接待客人，解答客人的具体需求，有良好的沟通技巧来达成成交，熟悉产品、了解产品和消费者痛点，以提高转化率为目标导向
2、主动为客户解决在购物中遇到的各种常规问题，促进顾客下单，提升接单转化率
3、核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性
4、及时将订单信息导入数据系统，确保发货的及时性
5、公司安排的其他工作。
二、任职要求：
1、要求品行端正心态好，能吃苦耐劳，有责任...
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