客服主管(兰州)
6000-8000元兰州市不限学历1-3年
职位描述
工作内容:1,完成集团客服部所有下发制度的学习以及所辖店面全员的培训及签字。
2、按标准完成所辖店面的日常巡检以及数据汇总、分析、整改等工作。按标准完成所辖店面的各类客户的满意度回访以及数据汇总、分析,将发现的问题及时反馈店面,督促其整改。
3、按照标准完成所辖区域客情活动的邀约、筹备、开展、分析报告的整理(如生日礼品;积分兑换;客户生日会;客户特色餐饮;客户答谢会等活动)。
4、协助所辖店面完成客诉顾...
20,861+ 岗位更新等你来订阅
一键订阅最新的岗位,每周送达
🎉恭喜你,订阅成功
继续订阅您可以在邮箱中随时取消订阅