销售内勤客服
3-5千襄阳市专科不限经验
职位描述
销售业务支持
配合销售业务,精准整理客户订单,与仓库和财务部门进行高效对接,确保订单的顺利处理和执行。
熟悉库存情况,及时跟踪到货时间,为销售业务提供准确的库存信息,避免出现缺货或积压情况。
协助业务员开发客户、开拓市场,如制作报价单和合同等,促进销售业务的拓展。
客户沟通与服务
积极与客户进行沟通,及时了解客户需求和反馈意见,对收到的客户信息及时进行反馈和处理,提高客户满意度。
协助财务部门催收货款,处理客诉事件,维护良好的客户关系。
其他工作
积极完成销售经理安排的其他相关工作任务,服从公司的工作调配。
协调生产与销售之间的关系,协助经理做好销售和生产计划。
三、任职要求
基本要求
大专及以上学历,有销售或相关工作经验者优先考虑。
技能要求
熟练使用办公软件,如 Excel、Word 等,具备较强的数据处理和分析能力。
能够熟练操作***软件,掌握基本的财务知识。
能力要求
具有较强的沟通协调能力,能够与不同部门和客户进行有效的沟通和协作。
具备良好的客户服务意识,能够耐心、热情地为客户提供服务,解决客户问题。
工作细致认真,有较强的责任心和执行力,能够准确、及时地完成各项工作任务。
具备一定的市场分析及判断能力,能够敏锐地捕捉市场动态和客户需求。
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