大厅运营经理

1.负责搭建项目组织架构、建立项目管理体系，严格按照合同要求完成项目工作；

2.负责与客户沟通协调关于人员、业务、服务、需求等工作；负责项目与公司各职能部门的衔接；

3.负责项目中涉及的款项追收和项目收支分析工作；

4.负责指导服务团队解决政务大厅窗口工作出现的问题；

5.负责大厅突发事件的处理工作；负责大厅服务流程的优化工作；

6.负责项目中涉及的物品采购、员工福利、活动组织、后勤保障等行政工作。

7.负责项目中涉及的业务流程、人事管理等相关制度建立和执行；

8.负责项目相关数据的统计分析和汇报等工作，定期汇编运营服务周报、月报、季度报、年报、专题报告等；

9.完成上级领导和客户交办的临时工作。

二、岗位要求：

1、具备1年以上人力资源项目管理经验，同时具备1年以上政务大厅窗口工作经验；

2、具有人力资源管理知识、政务事项知识、公文写作知识、网络知识相关能力。