抖音在线客服
300元/天不限学历不限经验
职位描述
工作内容：
负责抖音平台的在线客服，处理用户提出的各种问题，提供满意的解决方案，确保客户的满意度。
主要职责：
- 负责抖音在线客服系统的工作，确保系统的正常运行；
- 接收和回应用户提出的相关问题，商品咨询等方面的问题；
- 记录问题并及时处理，确保问题得到及时解决，避免问题积累；
- 对用户提出的问题进行分类，将问题分类至相应的流程或专家，确保问题得到正确的处理；
- 跟进问题处理结果，确保问题得到满意的解决方案，并及时向用户反馈处理结果；
职位要求：
- 有在线客服或相似工作经验者优先；
- 熟悉网络在线客服系统，有一定的问题处理经验；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够快速融入团队，愿意分享自己的经验和知识；
- 具有一定的问题解决能力和耐心，能够解决常见的问题问题。
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