汽车售后服务顾问sa
8千-1.5万上海市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责接待客户并提供专业的汽车售后服务咨询与解决方案；
- 协调安排车辆维修、保养及配件供应等服务流程；
- 处理客户投诉，提升客户满意度与忠诚度；
- 维护客户关系，定期回访并收集客户反馈；
- 协助完成销售目标和售后服务指标。
【任职要求】
- 大专及以上学历，汽车相关专业优先；
- 具备良好的沟通能力和服务意识，有客户服务或汽车行业经验者优先；
- 熟悉汽车结构及常见故障处理知识；
- 工作认真负责，具备较强的责任心和团队协作精神；
- 持有驾驶证，能适应一定时间的外勤工作。
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