汽车服务顾问
9000-15000元厦门市专科1-3年
职位描述
岗位描述:
1、安排预约服务,预检入厂车辆,详细记录相关信息;
2、接待并记录客户需求,确定维修内容并填写任务订单;
3、整理维修档案,定期跟踪、提醒客户保养,维护客户关系;
4、合理安排维修进度,对维修车辆实时跟踪;
5、及时妥善处理客户投诉;
6、完成每月下达的任务指标。任职要求:
1. 具备出色的沟通技巧,能够准确理解并满足客户需求2. 具有团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务3. 持续关注汽车行业动...
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