酒店前台

2、严格按照酒店流程制度完成客户接待工作，熟悉并不断提高服务质量；

3、熟悉OTI平台规则，做好运营维护工作；

4、做好前台日常管理工作，保持前台清洁整齐，严格保管酒店固定资产，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；

5、做好日常服务工作，积极处理客户投诉和应急事件处理；

6、日常三张表格的制作和完成；

7、完成经理...