客户质量经理

1、负责构建并实施客户质量全生命周期管理体系，覆盖客户导入、验厂对接、质量协议洽签及售后闭环，通过CQE流程优化与质量履历建设提升客户满意度；

2、建立质量异常闭环管理机制，主导客诉8D分析、退货索赔处置及根因预防，推动跨部门协作降低重复质量问题发生率；

3、搭建跨部门沟通协作机制，整合质量数据资源并协调项目落地，确保质量信息高效传递与业务流程无缝衔接；

4、统筹部门综合运营与组织效能提升，涵盖计划预算管理、流程制度优化、EHS风控体系实施及团队人才培养，驱动质量管理体系持续升级。

任职要求：

1、本科及以上学历，具备5年及以上光伏行业工作经验；

2、熟练运用质量工具，对OEM 客户质量问题处理经验优先；

3、具有一定的沟通技巧，接受出差；

4、有一定的外语基础。