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销售助理/销售文员

4-7千
苏州市专科不限经验

职位描述

岗位职责:
1. 销售支持:
- 协助销售团队处理客户订单、合同签订、发货跟进及售后协调。
- 维护客户数据库,及时更新客户信息及销售进度。
- 处理客户咨询、投诉及反馈,提升客户满意度。
2. 数据分析与报告:
- 整理销售数据,制作日报/周报/月报,分析销售趋势并提出改进建议。
- 协助制定销售目标及业绩跟踪,确保团队目标达成。
3. 行政事务:
- 管理销售文件、合同及档案,确保资料完整性与保密性。
- 协调部门内外部沟通,安排会议并做好记录。
4. 市场协作:
- 协助策划促销活动、展会等市场推广工作。
- 跟进竞品动态,收集市场信息供团队参考。
任职要求:
1. 学历与经验:
- 大专及以上学历,市场营销、商务管理或相关专业优先。
- 1年以上销售支持、客服或行政相关经验(应届生可放宽,需学习能力强)。
2. 技能要求:
- 熟练使用Office办公软件(Excel、PPT、Word),具备基础数据分析能力。
- 良好的沟通表达能力,能高效协调内外部资源。
- 细心、责任心强,能适应快节奏工作与多任务处理。
3. 加分项:
- 熟悉行业背景(如电商、零售、制造业等)。

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