4s店前台主管

2. 监督和服务车辆从接待、开单、维修进程跟踪到交车结算的全流程。

3. 解决服务纠纷，提升客户体验，维护公司品牌形象。

4. 实时监控业务进度，通过报表进行数据分析，及时调整策略以确保目标达成。

5. 负责前台区域的5S管理，营造整洁、专业的客户接待环境。

6. 完成上级领导交办的其他工作任务。

任职要求：

1. 大专及以上学历，汽车服务等相关专业优先考虑。

2. 023年以上汽车行业服务顾问工作经验，1年以上团队管理经验。

3. 熟悉售后服务流程，熟悉常见故障及保养知识，了解三包法规和保险理赔流程。

4. 良好的沟通协调能力，能够妥善处理客户投诉及突发事件。

5. 具有强烈的客户服务意识，能够带领团队提供优质的客户服务体验。

6. 持有驾驶证，熟练使用办公软件