前台服务顾问

1.负责接待到店客户车辆，电脑资料录入，系统操作；

2.负责进店客户的接待工作，及时了解客户的需求；

3.配合前台服务主管处理客户的抱怨投诉；

4.负责本部门的内勤工作，比如办公用品的申报采购、各月客餐费的统计与冲账等；

5.完成上级领导交办的任务。

二、岗位要求

1.大专及以上学历，专业不限；

2.具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够妥善处理各种突发事件；

3.工作认真负责，具有较强的责任心和团队协作精神；

4.熟练掌握办公软件的操作，如Word、Excel等；

5.拥有4S店售后前台服务相关工作经验者优先考虑。