外呼文员
4-7千广州市不限学历不限经验
职位描述
工作内容：
通过主动外呼公司提供的客户，了解客户需求并跟进解答关于产品的沟通工作，完成客户情况的跟踪反馈，确保客户的满意度。
主要职责：
1.联系客户跟进产品下单情况，处理客户提出的咨询和疑问，记录客户物流信息，并跟进下单的情况；
2.负责收集和整理客户反馈信息，并向上汇报给项目组；
3.参与售后服务系统的维护和改进，提高服务效率；
4.完成上级领导交办的其他工作。
工作要求：
1、20-40周岁，中专以上学历，
2、普通话流利，具备良好的语言表达及沟通能力，
3、热爱销售工作，抗压能力强，工作主动，有团队合作精神，
4、有促销员、话务员等电销经验优先。
上班时间：
9点-18点不加班，每周双休（每周日、周一休息）
工资构成：
月收入4000-7000元，基本工资+绩效工资
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