技术支持工程师 人工智能方向

2、负责发货现场的软硬件安装调试、培训、验收等各项售后技术支持；

3、协助生产采购部门进行硬件、定制产品的测试，保证出厂货物的可靠性；

4、教学配套文档：实验指导书、课件PPT、使用视频、案例库等补充和修改优化；

5、交付文档撰写：测试报告、实施方案、操作手册、培训方案、文化墙等整理编写与修正完善；

6、处理已交付的客户的培训和售后问题，提升客户满意度；

7、对人工智能教育行业桌面机械臂的应用进行市场调研、客户需求分析等；

8、配合销售部同事对客户的需求、疑问进行解惑答疑。

任职资格：

1、教育背景：人工智能、电子信息技术、通信工程、计算机专业本科毕业；3年以上同岗位工作经历；

2、知识技能：掌握物联网、人工智能等产品技术， 具有一定的图文办公能力，具备Windows系统、Linux系统基本维护经验，熟悉项目现场交付流程。了解 C++、Python编程语言；

3、个性素质：对新型技术有钻研精神，良好的沟通表达能力；具备客户服务意识和吃苦耐劳精神，适应短期出差，做事踏实负责，动手能力、责任心强 。