客服主管（大丰吾悦-室外街）

1、协助步行街商户租金、物业费等收缴工作；

2、负责步行街的日常营运事务，指导并监督部门相关人员的营运管理工作；

3、负责建立室外步行街租赁档案；

4、 协助部门经理完成室外步行街的整体招商工作；

5、负责商户水电充值业务办理；

6、接待顾客咨询、及时处理投诉，对投诉案件的具体情况和处理结果进行记 录，重要问题及时汇报；

7、了解步行街各类促销活动并做好对客解释；确保活动各类礼品礼券礼卡交接 清楚、发放准确、台账记录正确。

任职要求：

1、本科及以上学历；形象较佳；

2、具备良好沟通能力、团队合作能力；敬业奉献、诚信正直；

3、具备同行物业收缴管理工作经验优先。