售后服务工程师-汽车电子产品(广州)
广州市本科应届
岗位职责
1. 客户积分卡搜集并内部反馈改进;
2. 收集解决客户现场问题,提高客户满意度;
3. 客户索赔管理及申诉;
4. 客户质量投诉问题处理,及批量问题协助解决。
任职要求
1.本科或本科以上学历;
2. 电子类、信息自动化、市场或管理类等专业;
3. 具备主机厂或同类行业工作经验;
4. 具备电子原理知识或生产工艺知识;
5.掌握汽车电子产品原理及逻辑控制,可以现场初步分析定位问题;
6. 工作严谨且具备一定的沟通能力;
7. 能够适应不定期出差。
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