酒店前台
4.4-5.2千·13薪扬州市不限学历不限经验
职位描述
主要负责对接酒店负责人处理日常遇到的酒店运营之类的相关问题，协助解决酒店日常活动以及财务相关的情况，有酒店行业从业经验者优先，其他无经验者也欢迎沟通，只要您沟通能力强协助解决问题均可
岗位职责：
1、接听电话并处理美团住宿商户反馈的问题；
2、与商户或业务负责人有效沟通协调，解决商户的诉求，提高商户的满意度；
3、围绕业务流程、标准话术、业务规范、服务意识等接受岗前岗中培训；
4、根据公司规定达成KPI目标；
5、完成上级指派工作，及时向上级反馈突发问题。
岗位要求
1、有良好的沟通协调能力，具有主动服务意识；
2、乐观开朗。
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