AI NLP算法专家

1、作为软件 AI 团队的核心成员，负责大模型的 Prompt 优化工作，以提升模型在各类任务中的表现与交互效果，并深度参与大模型训练流程，包括数据预处理、模型架构设计、训练策略制定与优化等，确保模型具备强大的泛化能力、准确性与高效性，推动公司 AI 应用的创新与发展；

2、负责为电商客服系统引入先进的AI技术，搭建并优化自动回复功能，以提升客服系统的智能化水平，实现无人值守的高效客户服务，增强用户体验并推动业务增长。

岗位职责：

1、负责为公司开发的产品进行AI化，推出合适的AI技术方案；

2、负责电商客服系统的AI功能开发与集成，实现自动回复客人问题的目标；

3、分析并处理历史客服对话数据，用于训练和优化机器学习模型；

4、利用自然语言处理（NLP）技术，进行意图识别、文本分类和情感分析等工作；

5、设计并构建知识库，包括FAQ、产品信息等，并使用知识图谱提高检索效率；

6、选择合适的机器学习或深度学习模型，进行模型训练、评估和优化；

7、开发对话管理系统，确保系统能够理解上下文并进行多轮对话；

8、与软件开发工程师紧密合作，将AI功能集成到现有客服系统中；

9、持续监控系统性能，根据用户反馈和业务发展不断迭代和优化模型；

10、深入跟踪调研大模型以及相关方向（包括但不限于NLP/CV/多模态/具身智能）的前沿技术。

任职要求：

1、计算机科学、人工智能或相关领域的本科及以上学历；

2、具有丰富的NLP项目经验，熟悉常见的NLP算法和模型；

3、熟练掌握至少一种编程语言，如Python、Java等；

4、熟悉机器学习或深度学习框架，如TensorFlow、PyTorch等；

5、有对话系统或聊天机器人开发经验者优先；

6、具有良好的沟通能力和团队合作精神，能够与其他部门有效沟通协作；

7、具有较强的学习能力和创新精神，能够独立解决复杂问题。