酒店前台

一、岗位职责前台的岗位职责主要包括：接待服务：负责前台的接待工作，包括接待客人、办理入住、退房等手续，提供优质的客户服务。信息管理：检查、核实当日及次日抵达民宿的预定信息，做好预定准备工作，确保信息的准确无误。咨询解答：耐心解答客人的咨询，包括民宿设施、周边景点、交通路线等问题。日常管理：维护前台区域的整洁与秩序，处理简单的客户投诉和建议，确保前台工作的顺利进行。二、任职要求技能要求：具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练使用办公软件和前台管理系统。个人素质：形象气质佳，性格开朗，热情友好，能够积极应对工作中的各种挑战。工作地点：塘口