热线接听客服专员
3千-4千南昌市不限学历1-3年
职位描述
1.接听集团热线电话2.处理客户提出的预约，咨询等问题3.客诉的安抚，登记，转交，跟进。
任职要求：
1.中专学历以上，普通话标准，亲和力好，耐心；
2.学习能力强，记性好；
3.电脑操作熟练，打字40/分钟，简单的Word，Excel会操作；
4.必须有同岗位工作经验，例如10086或10010等。
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