英语跟单客服(需有实验室分胶经验)

1、处理产品检测订单、客户咨询、报价等, 主要针对 US\EU\AUS\CAN 等订单，产品范围含玩具、儿童产品、食品容器等；

2、答疑解惑，解答客户关于测试订单整个过程的问题，收集信息并为客户提供解决方案；

3、对接多家第三方检测机构，协调客户、实验室和内部团队等，保证产品检测顺利进行；

4、回应客户的查询和订单状况，跟进检测报告和证书，检查报告内容是否有错漏；；

5、每天更新项目进度表和核对账单等事宜；

6、完成领导布置的其他工作。

岗位要求：

1、本科及以上学历，英语听说读写流利, 粤语能沟通；

2、良好的沟通和反应能力，能够协调公司各部门，以及跟进客户的各项事宜；

3、 良好的抗压能力和理解能力，能同时处理不同任务；

4、 必须有 2 年以上在国际第三方检测认证机构的分板/分胶工作，熟悉ASTM/AUS/EU/CAN 等法规标准的分胶经验。