销售主管
6千-8千大连市专科不限经验
职位描述
岗位职责：
1.建立建全、贯彻执行市场营销部客服工作各项管理制度和流程体系；
2.撰写及优化新客售前、售中、售后（及时回复会员，跟踪会员体验，规范会员购买评价）全业务流程服务；规范话术，形成标准话术文本；明确对接一线同事流程；
3.熟练掌握各平台后台退货退款核销等操作系统，监督售后退货退款核销等后台操作，形成定期台账，出现问题及时处理；
4.负责部门内外的沟通协调工作，及时处理突发事件、疑难事件及重...
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