客户品质工程师

- 对客户投诉进行分类、统计和分析，为公司产品和服务改进提供依据；

- 参与公司内部质量管理体系的建立和完善，确保产品质量和服务水平达到客户期望；

- 定期向上级汇报工作进展和结果，及时反馈客户反馈信息，以便公司做出相应的调整。

【任职要求】

- 具有良好的沟通能力和解决问题的能力；

- 熟悉客户服务流程，具备一定的谈判技巧；

- 工作认真负责，具有较强的抗压能力；

- 有一定的计算机操作基础，能够熟练使用办公软件；

- 本科及以上学历，专业不限，有相关工作经验者优先考虑。