催收主管
8千-1.2万广州市专科不限经验
职位描述
岗位职责：
负责公司业务的逾期账款催收工作，通过电话、短信、邮件等方式与客户沟通，督促其按时还款；
对逾期客户进行分级管理，制定针对性的催收策略，提高回款率；
记录催收过程，及时更新客户还款信息，确保系统数据准确；
处理客户投诉及协商还款事宜，维护良好的客户关系；
定期汇总催收数据，分析逾期原因，提出优化风控策略的建议。
任职要求：
大专及以上学历，金融、法律、财务等相关专业优先；
1年以上催收相关工作经验，熟悉催收流程及话术，有租赁行业或消费金融行业经验者优先；
具备良好的沟通能力和抗压能力，能妥善处理客户异议；
熟练使用办公软件（Excel、Word等），具备基本的数据分析能力；
诚信正直，责任心强，能够严格遵守公司合规要求。
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