运营客服
面议无锡市本科1-3年
岗位职责
1、制定每日每月投放广告计划,实施执行超级推荐,直通车,D0U+等投放操作,监控推广回报率;
2、根据平台营销节凑安排活动报名和计划;
3、根据产品数据表现选品进行测试和推广;
4、天猫、淘宝、小程序货品年度、季度的上新计划;
5、检查每日发货情况,对异常情况进行处理;
6、查看店铺提醒区,及时处理投诉维权举报,确保店铺无违规隐患;
7、考核各品牌专门店的VIP销售及相关制度的执行情况;
8、维护各品牌VIP权益及VIP的KPI数据;
9、全天客服咨询回复,处理客户投诉。
任职要求
1、性别不限,23-30周岁;
2、本科及以上学历,市场营销专业优先;
3、有工作经验者优先。
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