it技术支持助理

- 处理员工日常IT问题咨询（如软件安装、文件传输、权限配置等），提供远程或现场支持服务；

- 协助完成硬件设备采购申请、资产登记及报废流程管理；

- 记录并跟踪工单处理进度，定期整理技术文档与知识库更新；

- 配合团队进行网络安全基础防护（如杀毒软件升级、防火墙规则调整）；

- 参与部门级IT培训计划执行，提升全员数字化操作能力。

【任职要求】

- 中专及以上学历，专业不限（计算机相关专业优先），接受优秀应届毕业生或转行人员；

- 熟悉Windows/Linux操作系统基本操作，掌握Office套件使用技能；

- 具备基础网络通信原理认知（TCP/IP协议、路由器交换机功能等）；

- 拥有良好的沟通表达能力，能清晰向非技术人员解释技术方案；

- 工作细致耐心，具备较强的服务意识与抗压能力；

- 掌握基础英语读写者优先考虑（需通过简单技术文档阅读测试）。