大客户代表
6.0K-10K专科不限经验
职位描述
岗位职责:
1. 市场调研与目标客户分析深入了解目标市场的行业趋势、竞争状况以及潜在客户需求。分析目标客户群体的特征、购买行为和偏好,制定针对性的销售策略。跟踪并研究竞争对手的产品、价格、销售策略等信息,为自身销售活动提供参考。
2. 客户关系管理建立和维护潜在客户、现有客户以及合作伙伴的关系,确保客户满意度和忠诚度。定期与客户进行电话或面对面沟通,了解客户反馈和需求变化,提供及时的服务和支持。识别并把握销售机会,通过有效的沟通和谈判技巧,促成销售合同的签订。
3. 销售计划与执行根据公司销售策略和销售目标,制定个人或团队的销售计划,并跟踪执行进度。分解销售目标至具体客户或项目,确保目标实现的路径清晰可达成。定期回顾和评估销售计划的效果,调整销售策略以适应市场变化。
4. 招投标全流程参与搜集并整理招投标信息,确保公司及时获取相关商机。根据招标文件要求,协助编写标书,包括技术方案、商务报价、资质证明等。审核投标文件的准确性和完整性,确保投标材料符合招标方要求。参与投标过程中的答疑、澄清和谈判环节,确保公司利益最大化。跟进投标结果,如中标则及时与客户沟通后续合作事宜,如未中标则分析原因并总结经验教训。
5. 商务谈判与合同签订准备并呈现产品演示、解决方案和报价方案,与客户进行深入的商务谈判。协商并确定合同条款,如价格、付款方式、交货期、售后服务等,确保双方利益得到保障。签订销售合同,并跟进合同的执行和款项的回收工作。
5. 销售支持与售后服务与公司内部团队(如产品、技术、物流等)紧密合作,确保客户订单得到及时、准确的处理协调解决客户在使用产品或服务过程中遇到的问题,提供技术支持和售后服务。跟踪客户满意度,收集客户反馈,并推动内部改进以提升客户体验。
6. 销售渠道开发与拓展发掘并开发新的销售渠道,如代理商、合作伙伴、线上平台等,扩大销售覆盖面。与渠道合作伙伴建立长期稳定的合作关系,共同开拓市场并提升销售业绩。管理和维护渠道关系,确保渠道合作伙伴的积极性和忠诚度。
7. 销售报告与数据分析定期提交销售报告,包括销售业绩、市场状况、客户反馈等信息。分析销售数据,识别销售趋势和机会点,为销售策略的制定提供参考。利用销售数据和工具进行客户分析和市场预测,为公司的市场战略提供支持。
任职要求:
1.市场营销、商务管理等相关专业,具备软件开发,大数据开发,人工智能等新质生产力行业从业者优先。
2.热爱销售工作,具备强烈的责任心和竞争意识。
3.具备良好的沟通能力和谈判技巧,能够与客户建立良好的合作关系。
4.具备较强的学习能力和适应能力,能够迅速掌握新的销售技能和市场动态。
5.有相关行业销售经验或相关客户资源者优先。可电话联系
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