事故服务顾问
6000-12000元杭州市专科1-3年
职位描述
岗位内容:
1. 负责售后客户的接待工作,为客户提供维修建议,进行故障诊断;
2. 创建完整详细的工单;
3. 据维修能力计划表做出维修车间计划,并分派技师;
4. 安排最终检验和试车检查结算单;
5. 交付客户维修车辆;
6. 处理客户投诉;
7. 维护客户关系。
任职要求:
1. 拥有一定汽车定损理赔相关从业经验。
2. 一定的汽车维修诊断技能,汽车售后工作经验;
3. 有团队合作精神,善于与人交流沟...
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