电商售后客服

居家/兼职***！！！！

产品：大小家电

岗位职责：

1：处理各种售后问题，如物流查询、退换货、产品相关问题，为客户提供优质的售后服务，提升店铺形象；

2：接售后线；

3：及时跟进退货退款订单；

4：每天查看评价，针对顾客评价内容中提及的问题及时作出解释；

5：对中差评进行跟踪处理；

6：催付；

7：日常审单发货。

上班时间：早班8-17 晚班16-24

薪资待遇：试用期：底薪5000+全勤300+交通补贴200

转正底薪5500+1500绩效+全勤300+交通补贴200