4s店售后服务顾问
3-6千遂宁市不限学历不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责接待进店维修或保养的客户，了解客户需求，为客户提供专业的咨询服务；
- 根据车辆检测结果，向客户推荐合适的维修或保养服务，并解释相关费用明细；
- 确保客户满意度，处理客户的投诉和建议，及时反馈给相关部门；
- 定期跟踪客户，维护良好的客户关系，提高客户忠诚度；
- 配合销售团队，参与组织和实施售后活动，推广增值服务；
- 协调内部资源，确保服务高效完成，提升客户体验。
【任职要求】
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效与客户建立联系；
- 熟悉汽车基本构造及常见问题，有相关行业背景者优先；
- 具备较强的学习能力，愿意不断更新自身知识体系；
- 工作积极主动，具备优秀的团队合作精神和抗压能力；
- 对汽车行业充满热情，乐于为客户解决问题，提供优质服务；
- 不限工作经验，欢迎应届毕业生加入，公司将提供全面的培训计划。
20,861+ 岗位更新等你来订阅
一键订阅最新的岗位，每周送达
🎉恭喜你，订阅成功
继续订阅您可以在邮箱中随时取消订阅