酒店式公寓前台
5000-6000元上海市专科应届
职位描述
1、 按规定办理入住登记及公安信息上传工作，负责办理客人入住、换房、离店结账和礼宾服务，向客人介绍客房内的所有设施设备的使用方法
2. 熟知当班预订状况，负责散客，电话、上门、协议、OTA的预订服务
3. 有效地接待客人问询，提供相关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息；按规定办理访客登记手续，做好住店客人资料的保密工作
4. 按照流程开展催帐工作，根据客人需求及时办理续住，核对...
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