售后技术支持(J10028)

岗位职责:

1、外修：应客户要求提供上门服务，服从客服调度的安排，根据客户分类服务标准，为客户提供及时有效的故障维修、安装调试、培训指导、维护保养等上门服务，及时有效解决顾客问题2、轮值内修:在轮休期间，服从部门主管和客服调度的安排，担当内修或返修的任务，增强维修技能。