售后工程师
5-6千西安市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责公司产品的安装、调试、维护及故障排除,确保产品正常运行。
- 与客户进行技术沟通,了解客户需求,提供专业的技术咨询和解决方案。
- 收集并分析产品使用反馈,向研发部门提出改进意见,提升产品质量。
- 定期对客户进行回访,建立良好的客户关系,提高客户满意度。
- 参与编写技术文档,如操作手册、常见问题解答等,以便于客户自行解决问题。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够快速理解客户需求。
- 学习能力强,能迅速掌握新知识,适应不断变化的技术环境。
- 能够承受一定工作压力,具备较强的解决问题能力。
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