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跨境电商运营客服(有住宿)

6000-8000元
上海市专科不限经验

职位描述

岗位职责:
1、在线指导平台商户解决店铺操作的问题,解答政策和平台功能
2、通过在线聊天获取商户的反馈,发现平台问题,记录反馈给相关团队,做进一步处理
3.快速、准确、及时地回复和处理账号的邮件,包含售前、售中、售后的内容,耐心解答用户疑问。
对客户的退换货及退款进行妥善处理;
4.确保网店好评率及低分率达到公司要求 ;
5.保质保量的上传产品,编辑产品信息 招聘要求:
1、大专及以上学历
2、有一...

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