CQE工程师
8千-1.2万深圳市专科不限经验
职位描述
1、负责客户验货的跟进协调处理。对客退品的维修及处理;
2、客户退货产品的统计分析,协同相关部门制定对应的改善方案,跟踪实施情况并验证;
3、客户反馈的质量问题纳入质量改善计划中,并对其实施过程监督;
4、客户端入料外观及特性基准制定,与客户端基准统一。
5、具备客诉处理的能力,有在电子行业从事过客诉的处理及不良退货的处理工作经验。8D的回复,熟悉QC七大手法、五大工具的运用。
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